Belediyeler yönetimde, halk katılımını daha ileri götürmek amacıyla, Alo Belediye 7/24 İletişim Hattını devreye alabilirler.

Vatandaş ile Belediye arasında iki yönlü  hızlı, sağlıklı ve doğru iletişimi sağlamayı amaçlayan sistem aşağıda gösterilen alt servislerden oluşmaktadır:

      Belediyeye mesaj bırakma

      Başkan'a mesaj bırakma

      Belediyeye borçların öğrenilmesi

      Belediyenin kültür sanatları hakkında bilgi alma

      Bölgedeki önemli telefonları öğrenme

      İhale bilgilerini öğrenme

Başkan'a bırakılan mesajlar doğrudan başkan tarafından dinlenerek cevaplanmakta veya ilgili birimlere gerekli işlemler için iletilmektedir.

Belediyeye bırakılan mesajlar Hizmet Masası çalışanlarınca dinlenerek Hizmet Masası kaydına alınmakta ve gerekli işlemler için yukarıda tanımlandığı gibi ilgili birimlere iletilmektedir. İstekler gerçekleştirilince de istek sahipleri ile temasa geçilerek belediyenin faaliyetlerinin planlaması açısından geri besleme alınmaktadır.

Belediye borçlarının öğrenilmesi için 8 haneli sicil numarasının tuşlanmasının ardından borç; özet veya detay olarak bu servis- ten öğrenilebilmektedir.

Belediyenin kültür sanat faaliyetleri ve önemli telefonlar da yine telefon tuşları yardımıyla sistemle iletişim kurularak öğrenilebilmektedir.

Belediyenin yaptığı ihalelerin ilanları ve sonuçları da yine İletişim Sistemi'nden öğrenilebilmektedir.

Ayrıca 7/24 İletişim Hattı ile Belediye vatandaşı arayarak Duyurularını yapabilmekte veya ANKET düzenleyebilmektedir